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Marketing Boca a Boca

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Fique por dentro de todas as técnicas do Marketing boca a boca e transforme seus clientes em um eficaz time de vendas. Curso em DVD com Livro de Apoio.

Trailer do Curso - Marketing Boca a Boca

O Marketing boca a boca é uma das mais antigas e importantes técnicas de divulgação, embora não seja tão simples quanto parece.

A essência dessa técnica é transformar cada cliente, amigo, parente ou conhecido num divulgador de seu negócio capaz de atrair novos clientes aumentando suas vendas sem custos.

Para que isso aconteça, a empresa precisa impactar positivamente o cliente, mexer com sua emoção e fazer com o ato da compra seja uma experiência positiva e seu produto ou serviço uma referência de qualidade.

Fique por dentro de todas as técnicas do Marketing boca a boca e transforme seus clientes em um grande e eficaz time de vendas!

PRINCIPAIS TÓPICOS DO CURSO

1. O MARKETING BOCA A BOCA
›› Administrando o marketing boca a boca
›› Os caminhos para obter os resultados esperados

2. CLIENTES FIÉIS SÃO MAIS LUCRATIVOS
›› Como fazer seu cliente trabalhar para você
›› Seu cliente é o seu vendedor

3. PRINCÍPIOS DO MARKETING BOCA A BOCA
›› Crédito da fonte
›› A insistência

4. PRINCIPAIS REGRAS PARA O MARKETING BOCA A BOCA
›› O bom serviço é garantia de propaganda
›› O bom atendimento é garantia de propaganda

5. TRABALHANDO A IMAGEM
›› Trabalho de fidelização do cliente
›› Conquistando o cliente através do bom serviço

6. ATINGINDO O CLIENTE
›› Seu cliente é preferencial
›› Aprimorando o marketing pessoal
›› O segredo da multiplicação

7. ESTIMULANDO O MARKETING BOCA A BOCA
›› Associando o seu negócio a símbolos de fácil absorção e transmissão
›› Fatores primordiais no sucesso do Boca a Boca

8. A PROPAGANDA BOCA A BOCA
›› Difundindo os canais de comunicação
›› Quais são os canais mais relevantes para o seu produto ou serviço

9. A TECNOLOGIA NO MARKETING BOCA A BOCA
›› As homepages
›› Cuidados especiais
›› O Marketing Viral

10. MARKETING VIRAL
›› Assinatura do email
›› As pessoas adoram ofertas
›› Tenha um exército de vendedores
›› Ezine

Extra no DVD
›› Marketing de Acesso: TAHITIAN NONI INTERNATIONAL

APRESENTADOR

Valdecy Leite, D.Sc.

Doutor em Administração, professor da COPPEAD/UFRJ, pós-doutorado em Londres. A maior autoridade brasileira em Marketing de Serviços.

Depoimento

Dr. Eduardo Vasco

Médico urologista e ortomolecular, participante da rede da Tahitian Noni International.

Dados Técnicos

›› Formato: DVD
›› Duração: 54 min.
›› Padrão de cor: NTSC
›› Livro de Acompanhamento

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Somos uma editora especializada em publicações para o mercado empresarial. Já treinamos mais de 1 milhão de profissionais no país através de nossos cursos em livro e DVD, tendo como principal preocupação a credibilidade de nossas informações. Os profissionais de negócios que desejam aprimorar seus conhecimentos para se tornarem competitivos no mercado de trabalho são o nosso principal público.

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