1. COMO IDENTIFICAR E AVALIAR O QUE DEVE 
SER FEITO
›› O ciclo de negócios da empresa.
›› Os recursos de pessoal, equipamentos, material, tempo, energia, espaço e dinheiro
›› Avaliando a matriz de recursos X o uso no setores  e atividades de produção, vendas, finanças,   logística, administração e outras.

2. QUAIS SÃO OS PRINCIPAIS GERADORES DE DESPERDÍCIOS E COMO VENCÊ-LOS
›› os custos como uma variável que dependem dos hábitos, valores, cultura e organização
›› Os custos do “status” e do “poder”
›› Os 5 grandes geradores de desperdícios

3. COMO IMPLANTAR UM PROGRAMA PARA REDUÇÃO BRUSCA E IMEDIATA DE CUSTOS E DESPERDÍCIOS
›› O que é e como funciona o programa dos 5 Rs.
›› Como modificar o comportamento das pessoas   com os programas de responsabilidade e   reconhecimento
›› Como implantar o sistema de repartição, planejamento, controle e ação
›› Como o sistema exige e como manter os esforços permanentes, como reforço na motivação
›› Como implantar um sistema de recompensa
 

4. COMPREENDENDO E VENCENDO O TRIÂNGULO DAS BERMUDAS NAS ORGANIZAÇÕES
›› Como identificar por que as idéias e sugestões de  mudança não se transformam em ação corretiva.
›› O que fazer para mudar essa situação

5. UMA DECISÃO IMPORTANTE: OTIMIZAR X REDUZIR CUSTOS
›› Os casos em que é melhor investir mais (ou aumentar   os custos) para se obter um preço de venda e uma   margem de lucro maior no seu produto.

6. COMO IMPLANTAR UM SISTEMA DE ANÁLISE DE VALOR
›› O que é e como funciona
›› Como fazer
›› Como consguir, pelo menor custo, mudanças que o consumidor avalia como benefício

7. COMO IMPLANTAR A MATRIZ DE OTIMIZAÇÃO
›› Como cruzar os Recursos X Atividade X Setores da Empresa
›› Como criar a matriz para gerar oportunidades

8. O ORÇAMENTO BASE ZERO
›› O que é e como funciona
›› Como usar esse sistema de áreas-custo aumentando   ou diminuindo as despesas, investimentos ou custos   de acordo com o pessoal envolvido no processo