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Administração de Conflitos

Referência:

Aprenda a lidar com as diferenças e administrar os conflitos, e também a evitá-los, de modo a agir preventivamente a eles. Curso em DVD e Livro de Apoio.

Descrição Geral

Trailer - Administração de Conflitos

Em todas as relações humanas, existem diferenças, divergências ou conflitos. Da mesma forma, os conflitos aparecem nas empresas, onde as pessoas precisam se relacionar a todo momento.

Aprenda a lidar com as diferenças e a administrar conflitos no seu dia-a-dia.

A Administração de Conflitos é hoje uma das principais tendências do gerenciamento. Tem um lugar de destaque na formação de profissionais nas mais conceituadas escolas de administração e negócios.

O curso em DVD Administração de Conflitos apresenta todos os princípios necessários para melhorar o seu desempenho pessoal e profissional, através da abordagem correta junto a outras pessoas.

Você aprenderá a classificar os comportamentos individuais e como cada perfil se posiciona diante do conflito. Além disso, ainda demonstra a importância da assertividade como forma de abordar os mais variados assuntos.

Acompanha Manual para revisão e fixação da matéria estudada.

Conteúdo Programático Do Curso

- Causas do conflitos

- Conflito intrapessoal e interpessoal, como tratar

- Conflitos malignos x conflitos benignos

- 5 técnicas de administração de conflitos

- A estratégia do golfinho

- Classificar sua postura e de sua equipe

- O que é Gerência Proativa

- Como viabilizar acordos

- Quando provocar conflito

Apresentador

Dr. Luiz Ainbinder

http://img641.imageshack.us/i/drluizainbinder.jpg

64 anos, psicólogo clínico, autor do livro “Magnetismo Pessoal”, roteirista e apresentador de filmes de treinamento profissional direcionado para empresas, produzidos pela Suma Econômica, e consultor de empresas.

É um destacado e brilhante palestrante, sendo apresentador do programa “A luz da psicologia”, um dos maiores sucessos no rádio brasileira, primeiro no programa Haroldo de Andrade, na Rádio Globo e atualmente na rádio Tupi, compondo a mesa de debates de Francisco Barbosa. O programa alcança picos de audiência com mais de quinhentos mil ouvintes.

Dados Técnicos

›› Formato: DVD
›› Duração: 55 min.
›› Padrão de cor: NTSC
›› Livro de acompanhamento

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